Condiciones del Programa Partner
Versión partner-2026-11-01. En vigor el 1 de noviembre de 2026.
Estas condiciones regulan la participación de una gestoría, asesoría o despacho profesional en el Programa Partner de Altantio. Se aceptan electrónicamente al activar el panel /partner. Son complementarias de las Condiciones generales, del Acuerdo de encargo del tratamiento y de la Política de privacidad de Altantio, que el Partner también acepta como usuario del servicio. En lo que regulan expresamente sobre el Programa, prevalecen estas condiciones.
1. Identificación del titular
El Programa lo ofrece:
- Nombre: Bernat Erta Majó.
- NIF: 48054378H.
- Domicilio: Carrer dels Pardals, 10, 25195 Lleida, España.
- Correo: contacto@altantio.com.
El titular es una persona física que presta el servicio con el nombre comercial Altantio en altantio.com. En estas condiciones se le llama Altantio.
2. Definiciones
- Partner: la gestoría, asesoría o despacho, sociedad o persona física profesional, que acepta estas condiciones y cuyo alta en el Programa aprueba Altantio.
- Panel Partner: el área /partner de la cuenta del Partner en Altantio.
- Cliente Vinculado: la empresa o profesional con cuenta propia en Altantio que acepta expresamente la vinculación con el Partner y mientras esta no se revoque.
- Vinculación: la relación técnica y comercial entre el Partner y un Cliente Vinculado, que se inicia cuando el cliente la acepta y termina cuando cualquiera de los dos la deshace o termina el Programa respecto del Partner.
- Fecha de Vinculación: la fecha y hora en que el cliente acepta la Vinculación, según el registro de Altantio.
- Cliente de Pago: Cliente Vinculado con una suscripción activa y al corriente de pago.
- Cobro Neto: el importe efectivamente cobrado por Altantio a un Cliente Vinculado por su suscripción, sin IVA ni otros impuestos, después de aplicar descuentos, y descontadas devoluciones, reembolsos, contracargos y facturas rectificativas.
- Cobro Conciliado: el cobro que consta como pagado y liquidado en Stripe y está conciliado en los registros de Altantio en la fecha de cierre del trimestre.
- Periodo de Comisión: los 24 meses siguientes a la Fecha de Vinculación de cada Cliente Vinculado.
- Tramo: el nivel del Partner (Partner, Partner Pro o Partner Elite) según la cláusula 9.
- Liquidación: el informe trimestral de comisiones que genera Altantio según la cláusula 11.
- Marca: el nombre Altantio, su logotipo y los demás signos distintivos que Altantio use.
3. Objeto
- Estas condiciones regulan: (a) la posibilidad de que el Partner vincule a empresas clientes y acceda a sus vencimientos en Altantio; (b) las ventajas para los Clientes Vinculados; (c) las comisiones, cuotas y ventajas del Partner según su Tramo; y (d) las obligaciones de cada parte.
- El Partner ve y gestiona los vencimientos de cada Cliente Vinculado dentro de lo que el cliente autoriza. El Partner nunca ve ni gestiona la suscripción, los medios de pago, las facturas ni los datos de facturación del Cliente Vinculado.
- El Programa no da al Partner facultad para contratar en nombre de Altantio ni en nombre del cliente frente a Altantio.
4. Alta y aceptación
- Requisitos. Puede solicitar el alta quien: (a) actúa en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional de asesoría, gestoría o similar; (b) tiene una cuenta en Altantio; y (c) está establecido en la España peninsular o en las Illes Balears; y (d) acepta estas condiciones. No pueden adherirse quienes estén establecidos en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de España.
- Datos del alta. El Partner facilita y mantiene actualizados: razón social o nombre completo; NIF o CIF; dirección; tipo de persona (sociedad o persona física); régimen de retención aplicable conforme a la cláusula 13; IBAN de la cuenta de cobro, de la que el Partner debe ser titular; y correo electrónico de facturación.
- Aceptación. La aceptación se hace marcando la casilla de aceptación y pulsando el botón de activación del Panel Partner. Altantio guarda la versión aceptada, la fecha y la hora, y la persona usuaria que aceptó. Quien acepta declara que tiene poder para obligar al Partner.
- Verificación. Altantio puede comprobar los datos del alta, pedir documentación razonable (por ejemplo, un certificado de titularidad de la cuenta). Hasta que el alta se apruebe, el Partner puede tener acceso limitado. Las comisiones se devengan desde la aceptación, pero no se pagan hasta que el alta esté verificada; si se rechaza por datos falsos o por incumplimiento de la cláusula 5, no se devengan.
- Rechazo. Altantio puede rechazar el alta, sin obligación de motivarlo más allá de indicar, cuando proceda, que los datos no pueden verificarse o no se cumplen los requisitos. El rechazo no afecta a la cuenta de usuario del solicitante en Altantio.
- Cambio de datos. El Partner comunica en el Panel Partner cualquier cambio en sus datos fiscales o bancarios antes del cierre del trimestre siguiente. Los pagos hechos a la cuenta que constaba en el Panel son liberatorios para Altantio.
5. Obligaciones del Partner
- Veracidad. Los datos del alta y de cada Vinculación son veraces y completos.
- Captación lícita. El Partner capta y comunica con sus clientes y potenciales clientes cumpliendo el RGPD, la LOPDGDD y la Ley 34/2002 (LSSI). En particular, no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio electrónico equivalente que no hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas, salvo la excepción del artículo 21.2 LSSI (relación contractual previa y productos o servicios similares, con oposición sencilla y gratuita en cada envío). Altantio no proporciona al Partner bases de datos ni le encarga envíos.
- Sin promesas en nombre de Altantio. El Partner no ofrece precios, descuentos, funciones, plazos, niveles de servicio ni garantías distintos de los publicados por Altantio o de los que figuran en estas condiciones, y no se presenta como agente, representante ni empleado de Altantio.
- Prohibición de fraude. El Partner no: (a) vincula clientes ficticios, entidades sin actividad real o cuentas controladas por el propio Partner o personas vinculadas con el único fin de generar comisión o alcanzar un Tramo; (b) se paga a sí mismo, directa o indirectamente, la suscripción de un cliente para generar comisión; (c) manipula registros, enlaces o vinculaciones; (d) vincula a un cliente sin su conocimiento.
- Uso del servicio. El Partner y sus usuarios cumplen las Condiciones generales de Altantio, incluida la prohibición de introducir datos de categorías especiales (art. 9 RGPD) y datos penales (art. 10 RGPD).
- Cumplimiento propio. El Partner cumple sus obligaciones fiscales, laborales, de protección de datos y profesionales, incluido, cuando proceda, el contrato de encargo del tratamiento con cada uno de sus clientes.
6. Vinculación y consentimiento del cliente
- Invitación. Desde el Panel Partner, el Partner propone la Vinculación a una empresa que tiene o crea una cuenta en Altantio.
- Aceptación expresa del cliente. La Vinculación solo existe cuando el propietario o un administrador de la cuenta del cliente la acepta expresamente en Altantio. Al aceptar, el cliente autoriza que el Partner acceda a los vencimientos de su empresa y los gestione con los permisos que Altantio muestre en esa pantalla. Altantio guarda la fecha, la hora y la persona que aceptó.
- Alcance. El acceso del Partner comprende los vencimientos, elementos, historial y avisos de la empresa del cliente. No comprende la suscripción, el portal de pago, las facturas ni los datos de facturación del cliente, ni la gestión del equipo del cliente: el Partner no puede invitar, retirar ni cambiar el papel de usuarios del cliente.
- Revocación. El cliente puede deshacer la Vinculación en cualquier momento desde su cuenta, sin coste y con efecto inmediato. El Partner también puede deshacerla desde el Panel Partner. Al deshacerse, el Partner deja de tener acceso a los datos de ese cliente.
- Un Partner por cliente. Cada cliente puede estar vinculado a un solo Partner a la vez. Si el cliente cambia de Partner, la Vinculación anterior termina y la nueva se rige por la cláusula 10.6.
- Relación propia del Partner con el cliente. La relación de asesoría entre el Partner y el cliente es ajena a Altantio. Altantio no interviene en ella ni responde de ella.
7. Ventajas para el Cliente Vinculado
- Prueba. El cliente que crea su cuenta mediante una invitación de un Partner dispone de 30 días de prueba del plan que elija, en lugar de los 14 días generales de Profesional, en las condiciones de prueba de las Condiciones generales.
- Descuento. El Cliente Vinculado tiene un descuento del 10 % sobre el precio de su plan, sin IVA, mientras la Vinculación siga vigente. El descuento se aplica en Stripe a partir del primer periodo de facturación que comience después de la Fecha de Vinculación, tanto en planes mensuales como anuales. No es acumulable con otras ofertas, descuentos o precios promocionales, incluidos la oferta de lanzamiento y el precio conservado de Básico; si concurren, se aplica la más favorable para el cliente.
- Pago. El Cliente Vinculado contrata y paga su plan directamente a Altantio. El Partner no paga ni cobra la suscripción del cliente.
- Fin de la Vinculación. Al terminar la Vinculación, el cliente conserva su cuenta y sus datos. El efecto sobre el descuento se rige por la cláusula 16.4.
8. Protección de datos
8.1 Roles
- Datos de vencimientos del cliente. Respecto de los datos personales que el Cliente Vinculado introduce o permite introducir en su empresa de Altantio, el responsable del tratamiento es el cliente y Altantio es su encargado, conforme al Acuerdo de encargo del tratamiento que el cliente ha aceptado.
- Acceso del Partner. El Partner accede a esos datos como usuario autorizado por el cliente, porque el cliente lo decide al aceptar la Vinculación. El Partner no es corresponsable con Altantio ni recibe los datos como cesión de Altantio. Frente al cliente, el Partner actúa normalmente como encargado del tratamiento del cliente en virtud de su propio contrato de asesoría o gestoría, que el Partner y el cliente deben tener formalizado conforme al artículo 28 RGPD. Si, por la naturaleza de su servicio, el Partner actúa frente al cliente como responsable independiente, esa calificación es entre ellos y no altera la posición de Altantio.
- Datos del Partner. Altantio es responsable de los datos del Partner y de sus personas de contacto y usuarios necesarios para el Programa: datos del alta, datos fiscales y bancarios, registros de Vinculación, cálculo de comisiones, Liquidaciones, facturas y comunicaciones. La base jurídica es la ejecución de estas condiciones (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c) y el interés legítimo en prevenir el fraude en el Programa (art. 6.1.f). Se informa en la Política de privacidad.
- Datos de comisión de los clientes. Para calcular comisiones, Altantio trata, como responsable y con base en su interés legítimo y en sus obligaciones contables, el identificador de cada Cliente Vinculado, la Fecha de Vinculación y los Cobros Netos. En la Liquidación, Altantio muestra al Partner por cada cliente solo el nombre de la empresa, la base neta, el mes dentro del Periodo de Comisión, las devoluciones y la comisión. La pantalla de aceptación de la Vinculación informa al cliente de que la gestoría verá el nombre de la empresa, la base neta y la comisión.
8.2 Obligaciones del Partner sobre los datos del cliente
- Tratar los datos de cada Cliente Vinculado solo para prestarle su servicio y según sus instrucciones.
- Garantizar que sus usuarios con acceso al Panel Partner están sujetos a confidencialidad y solo acceden a los clientes que atienden.
- Proteger sus credenciales y comunicar a Altantio, sin dilación indebida, cualquier acceso no autorizado o brecha que afecte a cuentas de Altantio.
- No extraer, exportar ni usar los datos del cliente para fines propios, ni para captar o comunicarse comercialmente con terceros.
- Dejar de acceder cuando la Vinculación termine.
8.3 Posición de Altantio frente al Partner
Altantio aplica a los datos del cliente las medidas y subencargados descritos en el Acuerdo de encargo del tratamiento y en la Política de privacidad. Altantio no es encargado del Partner respecto de los datos de los Clientes Vinculados.
9. Tramos
- El Tramo se determina por el número de Clientes de Pago en la fecha de cierre de cada trimestre natural:
| Tramo | Clientes | Cuota (sin IVA) | Comisión | Ventajas |
|---|---|---|---|---|
| Partner | hasta 10 | gratis | 15 % | — |
| Partner Pro | de 11 a 50 | 29 €/mes | 20 % | — |
| Partner Elite | 51 o más | 79 €/mes | 25 % | Marca blanca ligera (cláusula 19) |
- El porcentaje del Tramo vigente en el trimestre se aplica a todos los Cobros Netos del trimestre que generan comisión, no por escalones.
- Cuota. El paso a Partner Pro o Partner Elite es automático desde el trimestre siguiente al cierre en que se alcanza el umbral, y Altantio lo comunica en el Panel Partner. La cuota se factura por Altantio cada trimestre, junto con la Liquidación, con el 21 % de IVA, y se rige por la cláusula 14 en cuanto a compensación.
- Si el número de clientes baja del umbral del Tramo al cierre de un trimestre, el Partner pasa al Tramo que corresponda desde el trimestre siguiente, y deja de devengarse la cuota del Tramo superior.
10. Comisiones
- Devengo. Por cada Cliente Vinculado, el Partner devenga una comisión igual al porcentaje de su Tramo sobre cada Cobro Neto que sea Cobro Conciliado y corresponda a periodos de suscripción dentro del Periodo de Comisión.
- Duración. La comisión de cada cliente se devenga durante 24 meses desde la Fecha de Vinculación, aunque el cliente cambie de plan, siempre que la Vinculación siga vigente.
- Fin de la Vinculación. Si la Vinculación termina, no se devengan comisiones por cobros posteriores de ese cliente.
- Exclusiones. No generan comisión: el IVA y otros impuestos; los cobros no conciliados; los importes devueltos, reembolsados o contracargados; la cuenta propia del Partner; y los clientes vinculados en contra de la cláusula 5.4.
- Clientes previos. No generan comisión los clientes que ya tenían una suscripción de pago en Altantio antes de la Fecha de Vinculación.
- Cambio de Partner. Si un cliente se vincula a otro Partner, el nuevo Partner devenga comisión solo por el plazo que reste del Periodo de Comisión iniciado con la primera Vinculación; no se abre un periodo nuevo.
- Naturaleza. La comisión es la única retribución del Partner por el Programa. No hay retribución fija ni reembolso de gastos.
11. Liquidación y pago
- Informe. Entre los días 1 y 10 del mes siguiente al cierre de cada trimestre natural, Altantio pone a disposición en el Panel Partner la Liquidación del trimestre anterior, con: por cliente, base neta, mes dentro del Periodo de Comisión, devoluciones y Tramo; y en total, comisión, ajustes, IVA, retención de IRPF, cuota del Tramo con IVA, neto a transferir, acumulado pendiente y referencias y estado de las facturas.
- Inmutabilidad. Cada Liquidación se guarda como documento cerrado. Los errores se corrigen en la Liquidación siguiente como ajuste.
- Revisión. El Partner puede formular observaciones en 15 días desde que la Liquidación esté disponible. Pasado ese plazo sin observaciones, se entiende conforme, sin perjuicio de errores materiales.
- Mínimo. Si la comisión neta acumulada no alcanza 75 €, no se factura y se acumula a la siguiente Liquidación. Al terminar la participación en el Programa, el saldo positivo se liquida y paga aunque no alcance 75 €.
- Factura del Partner. Alcanzado el mínimo, el Partner emite a Altantio factura por la comisión, conforme al Reglamento de facturación (RD 1619/2012), con los datos de la Liquidación y la fiscalidad de la cláusula 13, y la envía por correo electrónico a contacto@altantio.com, salvo que Altantio indique otra dirección.
- Pago. Altantio paga por transferencia al IBAN del Partner en 15 días desde la recepción de una factura correcta. Una factura incorrecta se devuelve para su rectificación y el plazo empieza con la factura correcta.
12. Devoluciones, impagos y fraude
- Devoluciones posteriores. Si un Cobro Neto que generó comisión ya pagada se devuelve, reembolsa, contracarga o se rectifica, la comisión correspondiente se descuenta en la Liquidación siguiente. El Partner emite la factura rectificativa correspondiente (art. 80 de la Ley 37/1992 del IVA y art. 15 RD 1619/2012). Solo se descuentan las devoluciones producidas en los 12 meses siguientes al cobro que generó la comisión.
- Saldo negativo. Si el descuento excede la comisión de la Liquidación siguiente, el saldo negativo se arrastra a las posteriores. Si el Partner sale del Programa con saldo negativo, lo reintegra en 30 días desde la factura rectificativa.
- Impagos. El impago de un cliente no genera comisión mientras no haya Cobro Conciliado.
- Fraude. Si Altantio detecta indicios razonables de incumplimiento de la cláusula 5.4, puede retener las comisiones afectadas mientras lo verifica, durante un máximo de 60 días, informando al Partner. Comprobado el incumplimiento, las comisiones afectadas no se devengan y las ya pagadas se reintegran (con la factura rectificativa del Partner), sin perjuicio de la baja por incumplimiento y de la reclamación de daños.
13. Fiscalidad
- IVA. La factura de comisión del Partner lleva IVA al 21 %. La factura de cuota de Altantio lleva IVA al 21 %.
- Retención de IRPF.
- Partner sociedad: sin retención.
- Partner persona física que factura como actividad profesional: Altantio practica la retención del 15 %, o del 7 % si el Partner declara en el alta que está en el año de inicio de su actividad profesional o en los dos siguientes. El Partner responde de esa declaración y comunica cuándo deja de aplicarse.
- Partner persona física que factura como actividad empresarial de mediación: sin retención, si así lo declara en el alta y lo acredita a petición de Altantio.
- Altantio ingresa y declara las retenciones (modelos 111 y 190) y, cuando proceda, declara la operación en el modelo 347.
- Cada parte responde de sus propias obligaciones tributarias. Esta cláusula no es asesoramiento fiscal al Partner.
14. Compensación de la cuota
- Cada parte emite su factura por el importe íntegro: el Partner, por la comisión; Altantio, por la cuota del Tramo.
- Las partes acuerdan que el pago se compense: Altantio transfiere el neto resultante de restar al importe a pagar de la factura del Partner (comisión + IVA − retención) el importe de la factura de cuota (cuota + IVA). La compensación se refleja en la Liquidación.
- Si en un trimestre la cuota (con IVA) supera lo que Altantio debe pagar, o no hay factura de comisión por no alcanzarse el mínimo, el Partner paga la diferencia en 15 días desde la Liquidación, por Stripe, con tarjeta o adeudo SEPA.
15. Altantio Profesional para el Partner
- Mientras el Partner tenga al menos 3 Clientes de Pago, su propia empresa en Altantio disfruta del plan Profesional con un descuento comercial del 100 % por volumen, previsto en estas condiciones.
- Altantio emite la factura correspondiente con base imponible cero, reflejando el precio y el descuento, cada trimestre, al cierre.
- El número se comprueba al cierre de cada trimestre. Si baja de 3, el descuento cesa desde el trimestre siguiente, con aviso al Partner, que puede contratar el plan o pasar a otro. La cuenta del Partner no recibe además el descuento del 10 % de la cláusula 7.
16. Duración, baja y efectos
- Duración. Estas condiciones rigen desde la aprobación del alta y por tiempo indefinido.
- Baja del Partner. El Partner puede darse de baja del Programa en cualquier momento desde el Panel Partner, con efecto al final del trimestre en curso.
- Baja por Altantio. Altantio puede terminar el Programa con un Partner con 30 días de preaviso, o de inmediato si el Partner incumple gravemente estas condiciones (en particular las cláusulas 5 y 8.2) y no lo subsana en 15 días desde el aviso, cuando sea subsanable.
- Efectos.
- Las comisiones devengadas por Cobros Conciliados hasta la fecha de baja se liquidan y pagan en la Liquidación siguiente, salvo baja por fraude.
- Comisiones futuras. Tras la baja no se devengan comisiones por cobros posteriores. Excepción: si la baja la decide Altantio sin incumplimiento del Partner (preaviso de la cláusula 16.3), el Partner sigue devengando comisión por los clientes vinculados a la fecha de baja hasta completar su Periodo de Comisión, mientras no se vinculen a otro Partner, y se liquida trimestralmente según la cláusula 11.
- Clientes vinculados. Todas las Vinculaciones se deshacen en la fecha de baja y el Partner pierde el acceso. Altantio avisa a los clientes por correo. Los clientes conservan su cuenta y sus datos y mantienen el descuento del 10 % hasta el final del periodo de facturación ya pagado (mensual o anual).
- Cesa la cuota del Tramo y el descuento de la cláusula 15 desde el periodo siguiente.
- Cesa la licencia de Marca de la cláusula 18. El Partner retira los materiales en 30 días.
- Subsisten las cláusulas 8, 12, 13, 20, 21 y 22.
- La baja del Programa no cierra la cuenta de usuario del Partner en Altantio, que sigue rigiéndose por las Condiciones generales.
17. Suspensión
Altantio puede suspender el Panel Partner o el pago de comisiones, con el aviso que permitan las circunstancias, si: (a) hay indicios razonables de fraude o de incumplimiento de las cláusulas 5 u 8.2; (b) hay un riesgo para la seguridad del servicio o de los clientes; (c) los datos fiscales o bancarios no pueden verificarse; o (d) la cuota está impagada más de 15 días desde el aviso. La suspensión dura lo necesario para resolver la causa. Durante la suspensión por las causas (a) o (b), Altantio puede retirar temporalmente el acceso del Partner a los datos de los clientes, avisando a los clientes cuando proceda.
18. Uso de la Marca
- Altantio concede al Partner, mientras participe en el Programa, una licencia no exclusiva, gratuita, intransferible y revocable para usar la Marca y los materiales que Altantio facilite, solo para identificarse como Partner de Altantio y dar a conocer el servicio.
- El Partner sigue las indicaciones de uso que Altantio publique, no altera la Marca, no la combina con la suya de forma que induzca a confusión, no la registra ni registra signos o dominios similares, y no puja ni contrata publicidad sobre «Altantio» ni sobre sus variantes o errores ortográficos como palabra clave en buscadores, redes o plataformas publicitarias.
- La Marca no consta como registrada. Esta licencia no implica afirmación alguna sobre su registro y no impide que Altantio la registre.
- El Partner autoriza a Altantio a mencionar su nombre comercial y logotipo como Partner en altantio.com y en materiales comerciales, y puede revocar esa autorización en cualquier momento.
19. Marca blanca ligera (Partner Elite)
- El Partner Elite puede mostrar únicamente su logotipo en su Panel Partner y en el panel de Altantio de sus Clientes Vinculados. No se personalizan correos, dominio, remitente ni otros elementos.
- Altantio sigue identificándose como prestador del servicio en el aviso legal, las condiciones, la privacidad y las facturas a los clientes, y en el remitente de los avisos. La marca blanca no convierte al Partner en prestador del servicio ni cambia el contrato entre el cliente y Altantio.
- El Partner garantiza que tiene derecho a usar los signos que aporta y mantiene indemne a Altantio frente a reclamaciones por ellos.
20. Confidencialidad
- Cada parte guarda confidencialidad sobre la información no pública de la otra que conozca por el Programa: condiciones económicas particulares, Liquidaciones, datos de clientes, funciones no publicadas e información técnica.
- No es confidencial la información que sea pública sin incumplimiento, que ya se conociera o que deba revelarse por ley o por orden de autoridad, avisando a la otra parte cuando sea posible.
- La obligación dura mientras dure el Programa y 3 años después; respecto de datos personales, sin límite.
Comunicaciones comerciales
Comunicaciones comerciales. Las comunicaciones necesarias para el Programa (altas, vinculaciones, liquidaciones, facturas, cambios en estas condiciones y avisos de servicio) forman parte de la relación contractual y no requieren consentimiento adicional. Altantio solo enviará a la gestoría comunicaciones comerciales (descuentos, promociones o nuevas funciones) si esta lo ha consentido de forma expresa marcando la casilla correspondiente en el alta del Programa o posteriormente desde su panel. El consentimiento es voluntario: no marcarlo no afecta a la participación en el Programa ni a las comisiones. La gestoría puede retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación, desde su panel o escribiendo a contacto@altantio.com. Cada comunicación comercial se identificará claramente como tal e indicará que la envía Altantio.
21. Propiedad intelectual
El programa, los textos, los materiales del Programa y la Marca pertenecen a Altantio. El Programa no cede ningún derecho distinto de la licencia de la cláusula 18. Los datos de cada Cliente Vinculado son del cliente. Las sugerencias que el Partner haga sobre el servicio pueden ser usadas libremente por Altantio, sin contraprestación.
22. Responsabilidad
- Cada parte responde de sus incumplimientos. El Partner responde frente a Altantio y mantiene indemne a Altantio de reclamaciones, sanciones y costes derivados de su captación de clientes, de sus comunicaciones comerciales, de su tratamiento de datos de los clientes o de su relación con ellos.
- Altantio no responde de la relación de asesoría entre el Partner y sus clientes, de las decisiones que estos tomen a partir de las fechas registradas ni de la pérdida de clientes o de comisiones por causas ajenas a Altantio.
- Salvo dolo o culpa grave, y salvo la responsabilidad que la ley no permita limitar, la responsabilidad total de Altantio frente al Partner derivada de estas condiciones se limita al importe de las comisiones pagadas al Partner en los 12 meses anteriores al hecho que la origina. Ninguna parte responde de lucro cesante ni de daños indirectos, salvo dolo o culpa grave.
- El servicio se presta en los términos de disponibilidad de las Condiciones generales.
23. Independencia de las partes
- Las partes son independientes. El Programa no crea relación laboral, sociedad, agencia (Ley 12/1992, de contrato de agencia), franquicia, distribución ni mandato. El Partner no tiene facultad para negociar ni concluir contratos por cuenta de Altantio y actúa con su propia organización y a su riesgo.
- No hay exclusividad: el Partner puede recomendar otros productos y Altantio puede tener otros Partners y captar clientes directamente, también en la misma zona.
- No hay compromiso mínimo de captación.
24. Modificación de las condiciones
- Altantio puede modificar estas condiciones avisando al Partner, en el Panel Partner y al correo de su cuenta, con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, salvo cambios exigidos por ley o que solo favorezcan al Partner, que pueden aplicarse antes.
- Si el Partner no está de acuerdo, puede darse de baja antes de la entrada en vigor, sin penalización, aplicándose hasta la baja las condiciones anteriores.
- Los cambios en porcentajes de comisión o en el Periodo de Comisión no afectan a los Cobros Conciliados anteriores a su entrada en vigor ni a los clientes ya vinculados, que mantienen las condiciones vigentes en su Fecha de Vinculación durante su Periodo de Comisión.
25. Cesión
El Partner no puede ceder su posición en el Programa sin consentimiento escrito de Altantio. Altantio puede cederla a quien le suceda en la explotación del servicio (incluida una sociedad que constituya el titular), avisando al Partner con 30 días de antelación; el Partner puede darse de baja si no está conforme.
26. Notificaciones
- Las comunicaciones de Altantio al Partner se hacen en el Panel Partner y al correo de la cuenta o al correo de facturación indicado en el alta.
- Las del Partner a Altantio, a contacto@altantio.com o por el Panel Partner.
- Se entienden recibidas el día hábil siguiente a su envío, salvo prueba de error en la entrega.
27. Varios
- Si una cláusula es nula, el resto sigue vigente y las partes la sustituyen por otra de efecto equivalente válida.
- No ejercer un derecho no implica renunciar a él.
- Estas condiciones, junto con las Condiciones generales, el Acuerdo de encargo del tratamiento y la Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo sobre el Programa.
28. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Las partes contratan como empresarios o profesionales y se someten a los juzgados y tribunales de Lleida, con renuncia a cualquier otro fuero, salvo fuero imperativo distinto.